top of page
WhatsApp Image 2021-05-19 at 14.09_edited.jpg

Políticas 

Como chegar

CONDIÇÕES CASAS As casas estão montadas com móveis e utensílios em perfeitas condições, conforme exige a Lei de Locação (Lei 8.245/91, art. 48, Parágrafo único)
o inventário dos itens está disponível em  https://www.casasdorodrigo.com/inventariocasa13 ,   e https://www.casasdorodrigo.com/inventariocasa31 respectivamente.

 

CHECKIN de 16:00 até 21:00 e CHECKOUT:  até 12:00​

PRÉ PAGAMENTO Terá que ser feito um pré-pagamento de 50% do preço total na reserva. O hóspede precisa fazer o PIX ou pagamento com cartão de crédito de imediato para confirmação. Em caso de não confirmação do pagamento a reserva é automaticamente cancelada. O valor restante será pago no check-in em PIX. (Condição não se  aplica a hospedes AIRBNB). O Cartão de crédito somente será aceito para pagamento do SINAL nas reservas via nosso SITE ou BOOKING.​

CONFIRMAÇÃO DA RESERVA A reserva somente será confirmada após o pagamento do valor total da reserva, não confirmado o pagamento, o imóvel continua disponível para outros hospedes. ​

NAO COMPARECIMENTO Para os casos de atrasos maior que 04:00 a partir do horário de entrada não informados à Proprietária ou responsável pela casa será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). ​

Após este período a reserva será cancelada, não haverá restituição do valor pago em hipótese alguma, inclusive por motivo de caso de fortuito ou força maior. A casa fica disponível para ser locada para outros hospedes. ​

 

CAUÇÃO: Para fins de garantia de eventuais danos causados ao imóvel e a seu mobiliário, o hospede no checkin fará um PIX  no valor de R$ 1.000,00 (um mil reais)  na conta da proprietária. O valor será devolvido no momento da saída do imóvel após vistoria, por PIX em conta a ser informada pelo hospede. (Condição não se aplica a hospedes AIRBNB)​​

TAXA DE LIMPEZA: Será cobrada uma taxa única de limpeza de R$ 160,00 (cento e sessenta reais), a ser paga no checkin. Este valor se refere à faxina feita antes de sua entrada. Na saída não é necessário entregar a casa faxinada.

Não é permitido contratar cozinheira\faxineira\babá que não seja indicada pela responsável pela casa.

Taxa de limpeza já está incluída em reservas de hospedes AIRBNB e BOOKING.​

 

DESPESAS DE LUZ: A Energia elétrica será cobrada separadamente (diferença de kwh do relógio x 1,12) a leitura do relógio será feita junto com o hospede na entrada do imóvel e novamente na sua saída. O valor será pago na saída do imóvel na conta da proprietária ou descontado no valor da caução. Para hospedes AIRBNB e BOOKING a despesa de energia está incluída na diária no valor médio de 32 kw por dia (Valor Kw R$1,25) cobraremos o excedente calculado pela leitura do relógio. (sugerimos desligar os ar condicionados quando não estiverem em casa, deste modo NUNCA excederá o valor).​

 

CANCELAMENTO DA RESERVA:  De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, se o cancelamento for feito após 7 dias da data da reserva será retido o valor pago do sinal como taxa de cancelamento.

Se o cancelamento for feito em até 60 dias anteriores à chegada o valor pago fica de crédito para uso em um prazo de 12 (doze) meses mediante voucher fornecido. 

Se o cancelamento for feito em até 30 dias anteriores à chegada, se a proprietária conseguir locar o imóvel novamente para o mesmo período por um valor igual ou maior ao pactuado, o valor pago fica de crédito para uso  em um prazo de 12 (doze) meses mediante voucher fornecido.  Caso contrário o hospede perderá a totalidade do sinal depositado.​

ALTERAÇÃO DATA DA RESERVA Mediante disponibilidade poderá ser permitido se o pedido de troca for feito em até 45 dias anteriores à chegada. Será cobrado de imediato a diferença de valor do sinal das diárias originais para as novas diárias.​

CASO FORTUITO OU FORÇA MAIOR Em situações de enfermidade grave, epidemia, catástrofe natural, graves perturbações sociais, tais como revoltas civis e revoluções, o valor do sinal ficará de crédito para uma outra data a ser combinada posteriormente.​​

INEXISTÊNCIA DE DEVOLUÇÃO A desistência de estadia na chegada ou após a entrada na casa, como também a saída antecipada por qualquer motivo,  não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo período​

DEMORA NA DESOCUPAÇÃO A permanência no imóvel após o prazo contratado implicará no pagamento da diária em dobro, por dia que exceder até a definitiva desocupação.​​

ROUPA CAMA\BANHO Fornecemos roupa de cama e toalhas de banho para a quantidade de hospedes pagantes., cobramos pela lavagem de qualquer peça extra o valor de R$ 5,00. Não fornecemos toalhas de praia.

PESSOAS EXTRAS NÃO INCLUÍDAS NA RESERVA Excedendo a quantidade de pessoas reservadas, será cobrado um valor adicional de 30% do valor da diária por pessoa, podendo a proprietária exigir desocupação imediata dos hóspedes excedentes.  

Crianças com idade menor que 1 ano e 12 meses (sem cama extra, roupa de cama e banho) não pagam.

Crianças acima de 1 ano e 12 meses entram na contagem de pessoas reservadas.

Será necessário envio de documento que comprove a idade da criança. 

Visitas que pernoitarem no imóvel também serão cobradas conforme esta condição.

A área interna do condomínio/casa é de uso exclusivo dos hóspedes reservados. Para evitar constrangimentos, solicite autorização à responsável pela casa sobre possíveis conhecidos visitantes.​

PETS Não permitido . ​​

ESTACIONAMENTO A casa possui estacionamento somente para 1 (um) veículo. Demais veículos não tem garantia de vaga em estacionamento dentro do condomínio. Não nos responsabilizamos por itens deixados nos veículos e nem por veículos estacionados em locais não autorizados. Qualquer tipo de dano ocorrido ao veículo, como arrombamento, incêndio, atos de vandalismo praticados por terceiros será comunicado a polícia para possível investigação.​

SEGURANÇA O Condomínio é fechado com porteiro 24 hs com controle de entrada e saída. A casa possui câmeras de segurança na entrada e saída da casa, se as mesmas forem desligadas pelo hospede não responsabilizamos por entradas e saídas não autorizadas na casa e eventuais problemas causados por esta ação.  (o funcionamento das mesmas estão condicionados ao funcionamento do Wifi).​

ITENS HOSPEDES  Objetos esquecidos ficarão guardados, pelo prazo de trinta dias, poderão ser encaminhados por correios mediante solicitação e depósito antecipado das despesas com correio.  Decorrido este prazo, poderemos dar lhes a destinação que melhor lhe convier.

A casa ​não dispõe de cofre. O hóspede é responsável pelos seus bens pessoais. Não nos responsabilizamos por qualquer valor ou objeto que o hóspede deixe na casa.

Ao sair o hospede deve certificar se a casa está com todas portas e janelas trancada

As chaves/chaveiro são de inteira responsabilidade dos hospedes inclusive em sua reposição no caso de extravio.​

REGRAS CASA E CONDOMÍNIO MAR DE PITINGA

  • Proibido colocar roupas, tapetes ou quaisquer outros objetos nas janelas, ou em quaisquer lugares que estejam visíveis do exterior da casa.

  • Proibido fumar no interior da casa

  • Não são permitidas festas ou eventos

  • Guardar silencio entre 22:00 e 08:00 hs do dia seguinte.

  • Os lixos devem sem acondicionados em sacos e colocados nos coletores existentes no condomínio. 

  • O hospede será responsável pelo pagamento de possíveis multas cobradas em razão do descumprimento das regras acima, mesmo que a mesma seja cobrada após o checkout

FUMANTES  Não é permitido fumar dentro da casa .  Cobraremos taxa de 20% da diária por descumprimento. 

VISTORIA O hospede entrará no imóvel acompanhado da proprietária ou pessoa de sua confiança, e será feita vistoria do estado do imóvel e do mobiliário. Qualquer avaria detectada no momento da vistoria deverá ser informada à responsável pela casa. No momento da saída do imóvel, nova vistoria será feita.

RESPONSABILIDADE A proprietária não se responsabiliza por objetos deixados no imóvel ou no veículo, bem como por furtos / roubos dos bens do hospede e outros danos causados por caso fortuito ou força maior que ocasionem danos.

A proprietária não é responsável por eventos que podem vir ocorrer no imóvel durante a locação, como por exemplo falta de água e energia elétrica, uma vez que a responsabilidade é da administração pública.

O Wifi fornecido é um serviço de fibra ótica com ótima velocidade, porém não podemos nos responsabilizar pela perfeição do serviço 100% do tempo.

A acesso ao TVBOX nas Tvs estão condicionados ao funcionamento do Wifi.

OBRIGAÇÕES FINAIS o hospede se obriga a:

  • não ceder ou franquear o imóvel para outrem, sem o prévio e expresso consentimento da administradora, mesmo que temporariamente;

  • restituir o imóvel nas mesmas e perfeitas condições que lhe foi entregue: sem estragos avarias ou danos, inclusive aos móveis e utensílios, guarnições e demais pertences;

  • comunicar à proprietária quaisquer ocorrências imprevistas havidas no imóvel e seus utensílios.

  • ressarcir o item em caso de manchas no enxoval ou toalhas em razão de Tatuagem de “Henna” e/ou qualquer item levado e não devolvido para outra casa no condomínio.

  • não violar armários\portas trancadas que contenham materiais de uso restrito do locador.​

 

CONVIVÊNCIA Reserva-se a casa o direito de vetar a hospedagem a quem não convier e quem proceder ou tenha procedido de maneira a transgredir normas de moral e convivência. O hóspede ou visitante poderá ser convidado a desocupar a casa ou a retirar-se, por infringir qualquer item descrito aqui  por apresentar comportamento antissocial​

FOTOS SITE Todas as fotos em nosso site são meramente ilustrativas. Nos reservamos o direito de alterar toda as áreas das casas sem prévio aviso e, como estamos em constante melhorias, reformas poderão ocorrer em qualquer época e datas. As fotos que nele constam foram tiradas nas áreas das casas, porém em várias datas e épocas diferentes.

bottom of page