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Como chegar

Políticas 

  1. CHECKIN de 16:00 até 21:00 e CHECKOUT:  até 12:00​

  2. PRÉ PAGAMENTO Terá que ser feito um pré-pagamento de 50% do preço total na reserva. O hóspede precisa fazer o PIX ou pagamento com cartão de crédito de imediato para confirmação. Em caso de não confirmação do pagamento a reserva é automaticamente cancelada. O valor restante será pago no check-in em PIX. (Condição não se  aplica a hospedes AIRBNB). O Cartão de crédito somente será aceito para pagamento do SINAL nas reservas via nosso SITE ou BOOKING.​

  3. CONFIRMAÇÃO DA RESERVA A reserva somente será confirmada após o pagamento do valor total da reserva, não confirmado o pagamento, o imóvel continua disponível para outros hospedes. ​

  4. NAO COMPARECIMENTO Para os casos de atrasos maior que 04:00 a partir do horário de entrada não informados à Proprietária ou responsável pela casa será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). ​Após este período a reserva será cancelada, não haverá restituição do valor pago em hipótese alguma, inclusive por motivo de caso de fortuito ou força maior. A casa fica disponível para ser locada para outros hospedes. ​

  5. CAUÇÃO: Para fins de garantia de eventuais danos causados ao imóvel e a seu mobiliário, o hospede no checkin fará um PIX  no valor de R$ 1.000,00 (um mil reais)  na conta da proprietária. O valor será devolvido no momento da saída do imóvel após vistoria, por PIX em conta a ser informada pelo hospede. (Condição não se aplica a hospedes AIRBNB)​

  6. TAXA DE LIMPEZA: Será cobrada uma taxa única de limpeza de R$ 180,00 , a ser paga no checkin. Este valor se refere à faxina feita antes de sua entrada. Na saída não é necessário entregar a casa faxinada.

    1. Não é permitido contratar cozinheira\faxineira\babá que não seja indicada pela responsável pela casa.

    2. Taxa de limpeza já está incluída em reservas de hospedes AIRBNB e BOOKING.​

  7. DESPESAS DE ENERGIA: A Energia elétrica será cobrada separadamente (diferença de kwh do relógio x 1,12) a leitura do relógio será feita junto com o hospede na entrada do imóvel e novamente na sua saída. O valor será pago na saída do imóvel na conta da proprietária ou descontado no valor da caução. Para hospedes AIRBNB e BOOKING a despesa de energia está incluída na diária no valor médio de 32 kw por dia (Valor Kw R$1,25) cobraremos o excedente calculado pela leitura do relógio. (sugerimos desligar os ar condicionados quando não estiverem em casa, deste modo NUNCA excederá o valor).​

  8. CANCELAMENTO DA RESERVA:  De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, se o cancelamento for feito após 7 dias da data da reserva será retido o valor pago do sinal como taxa de cancelamento.

    1. Se o cancelamento for feito em até 60 dias anteriores à chegada o valor pago fica de crédito para uso em um prazo de 12 (doze) meses mediante voucher fornecido. 

    2. Se o cancelamento for feito em até 30 dias anteriores à chegada, se a proprietária conseguir locar o imóvel novamente para o mesmo período por um valor igual ou maior ao pactuado, o valor pago fica de crédito para uso  em um prazo de 12 (doze) meses mediante voucher fornecido.  Caso contrário o hospede perderá a totalidade do sinal depositado.​

  9. ALTERAÇÃO DATA DA RESERVA Mediante disponibilidade poderá ser permitido se o pedido de troca for feito em até 45 dias anteriores à chegada. Será cobrado de imediato a diferença de valor do sinal das diárias originais para as novas diárias.​

  10. CASO FORTUITO OU FORÇA MAIOR Em situações de enfermidade grave, epidemia, catástrofe natural, graves perturbações sociais, tais como revoltas civis e revoluções, o valor do sinal ficará de crédito para uma outra data a ser combinada posteriormente.​​

  11. INEXISTÊNCIA DE DEVOLUÇÃO A desistência de estadia na chegada ou após a entrada na casa, como também a saída antecipada por qualquer motivo,  não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo período​

  12. DEMORA NA DESOCUPAÇÃO A permanência no imóvel após o prazo contratado implicará no pagamento da diária em dobro, por dia que exceder até a definitiva desocupação.​​

  13. ROUPA CAMA\BANHO Fornecemos roupa de cama e toalhas de banho para a quantidade de hospedes pagantes., cobramos pela lavagem de qualquer peça extra o valor de R$ 8,00 por peça. Não fornecemos toalhas de praia.

  14. PESSOAS EXTRAS NÃO INCLUÍDAS NA RESERVA Excedendo a quantidade de pessoas reservadas, será cobrado um valor adicional de 30% do valor da diária por pessoa, podendo a proprietária exigir desocupação imediata dos hóspedes excedentes.  

    1. Crianças com idade menor que 1 ano e 12 meses (sem cama extra, roupa de cama e banho) não pagam.

    2. Crianças acima de 1 ano e 12 meses entram na contagem de pessoas reservadas.

    3. Será necessário envio de documento que comprove a idade da criança. 

    4. Visitas que pernoitarem no imóvel também serão cobradas conforme esta condição.

    5. A área interna do condomínio/casa é de uso exclusivo dos hóspedes reservados. Para evitar constrangimentos, solicite autorização à responsável pela casa sobre possíveis conhecidos visitantes.​

  15. PETS Não permitidos. ​​

  16. ESTACIONAMENTO A casa possui estacionamento somente para 1 (um) veículo. Demais veículos não tem garantia de vaga em estacionamento dentro do condomínio. Não nos responsabilizamos por itens deixados nos veículos e nem por veículos estacionados em locais não autorizados. Qualquer tipo de dano ocorrido ao veículo, como arrombamento, incêndio, atos de vandalismo praticados por terceiros será comunicado a polícia para possível investigação.​

  17. SEGURANÇA O Condomínio é fechado com porteiro 24 hs com controle de entrada e saída. A casa possui câmeras de segurança na entrada e saída da casa, se as mesmas forem desligadas pelo hospede não responsabilizamos por entradas e saídas não autorizadas na casa e eventuais problemas causados por esta ação.  (o funcionamento das mesmas estão condicionados ao funcionamento do Wifi).​

  18. ITENS HOSPEDES  Objetos esquecidos ficarão guardados, pelo prazo de trinta dias, poderão ser encaminhados por correios mediante solicitação e depósito antecipado das despesas com correio.  Decorrido este prazo, poderemos dar lhes a destinação que melhor lhe convier.

    1. A casa ​não dispõe de cofre. O hóspede é responsável pelos seus bens pessoais. Não nos responsabilizamos por qualquer valor ou objeto que o hóspede deixe na casa.

    2. Ao sair o hospede deve certificar se a casa está com todas portas e janelas trancada

    3. As chaves/chaveiro são de inteira responsabilidade dos hospedes inclusive em sua reposição no caso de extravio.​

  19. REGRAS CASA E CONDOMÍNIO MAR DE PITINGA

    1. Proibido colocar roupas, tapetes ou quaisquer outros objetos nas janelas, ou em quaisquer lugares que estejam visíveis do exterior da casa.

    2. Proibido fumar no interior da casa

    3. Não são permitidas festas ou eventos

    4. Guardar silencio entre 22:00 e 08:00 hs do dia seguinte.

    5. Os lixos devem sem acondicionados em sacos e colocados nos coletores existentes no condomínio. 

    6. O hospede será responsável pelo pagamento de possíveis multas cobradas em razão do descumprimento das regras acima, mesmo que a mesma seja cobrada após o checkout

  20. ​​FUMANTES  Não é permitido fumar dentro da casa .  Cobraremos taxa de 40% da diária por descumprimento. 

  21. VISTORIA O hospede entrará no imóvel acompanhado da proprietária ou pessoa de sua confiança, e será feita vistoria do estado do imóvel e do mobiliário. Qualquer avaria detectada no momento da vistoria deverá ser informada à responsável pela casa. No momento da saída do imóvel, nova vistoria será feita.

  22. RESPONSABILIDADE A proprietária não se responsabiliza por objetos deixados no imóvel ou no veículo, bem como por furtos / roubos dos bens do hospede e outros danos causados por caso fortuito ou força maior que ocasionem danos.

    1. A proprietária não é responsável por eventos que podem vir ocorrer no imóvel durante a locação, como por exemplo falta de água e energia elétrica, uma vez que a responsabilidade é da administração pública.

    2. O Wifi fornecido é um serviço de fibra ótica com ótima velocidade, porém não podemos nos responsabilizar pela perfeição do serviço 100% do tempo.

    3. O acesso ao TVBOX nas Tvs estão condicionados ao funcionamento do Wifi.

  23. OBRIGAÇÕES FINAIS o hospede se obriga a:

    1. não ceder ou franquear o imóvel para outrem, sem o prévio e expresso consentimento da administradora, mesmo que temporariamente;

    2. restituir o imóvel nas mesmas e perfeitas condições que lhe foi entregue: sem estragos avarias ou danos, inclusive aos móveis e utensílios, guarnições e demais pertences;

    3. comunicar à proprietária quaisquer ocorrências imprevistas havidas no imóvel e seus utensílios.

    4. ressarcir o item em caso de manchas no enxoval ou toalhas em razão de Tatuagem de “Henna” e/ou qualquer item levado e não devolvido para outra casa no condomínio.

    5. não violar armários\portas trancadas que contenham materiais de uso restrito do locador.​

  24. CONVIVÊNCIA Reserva-se a casa o direito de vetar a hospedagem a quem não convier e quem proceder ou tenha procedido de maneira a transgredir normas de moral e convivência. O hóspede ou visitante poderá ser convidado a desocupar a casa ou a retirar-se, por infringir qualquer item descrito aqui  por apresentar comportamento antissocial​

  25. FOTOS SITE Todas as fotos em nosso site são meramente ilustrativas. Nos reservamos o direito de alterar toda as áreas das casas sem prévio aviso e, como estamos em constante melhorias, reformas poderão ocorrer em qualquer época e datas. As fotos que nele constam foram tiradas nas áreas das casas, porém em várias datas e épocas diferentes.

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